F.A.Q. Come Risolvere l’errore all’apertura dell’HELP in TIA Portal V19 e V20, quando non si apre il TIA Help Viewer Service

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Quando non si apre il TIA Help Viewer nel Browser, Come Risolvere l’errore 0028:000031 all’apertura dell’HELP in TIA Portal V19 e V20?

A partire dalla versione di Tia Portal V19 e quindi anche nella versione del nuovo TIA Portal V20, l’Help tanto utile e caro, viene da impostazione predefinita aperto nel browser sotto https://localhost:5112, ma se questo non avviene e ci esce l’errore di seguito?

errore TIA Help Viewer Service in Tia Portal V19 e V20

possiamo andare a riattivare la vecchia modalità di apertura …
DOVE?
Apriamo Tia Portal, Click su Strumenti, Impostazioni e nel gruppo Generali, cerciamo il sotto menu Sistema di Informazioni, togliendo il flag dalla voce Visualizza nel Browser, come di seguito:

sistema informazioni di tia portal

Poi proviamo a cliccare il Punto di domanda dal menu proncipale e a cliccare Visualizza Guida.

 


Software necessari:

Download Tia Portal dalla V15 alla V20 tutti i link qui:
👉🏻👉🏻👉🏻 https://www.domenicomadeo.com/?p=7860

trial operativa 21 giorni.

Ricordo che per essere abilitati al download del software è necessaria una registrazione al sito di supporto Siemens (qui) ed una successiva autorizzazione da parte di Siemens, che può richiedere anche diversi giorni.

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